Πολιτική Αποστολής
Πολιτική Αποστολών και Παράδοσης
Στην Clea Mykonos, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας προσφέρουμε μια απλή, διαφανή και απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.
Από τη στιγμή που καταχωρείτε την παραγγελία σας μέχρι την παράδοση στην πόρτα σας – θέλουμε να νιώθετε ενημερωμένοι και ασφαλείς. Παρακάτω θα βρείτε μια σαφή περιγραφή του τρόπου με τον οποίο επεξεργαζόμαστε και αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Πώς να καταχωρήσετε μια παραγγελία
Οι αγορές στην Clea Mykonos είναι απλές και διαισθητικές. Δείτε πώς λειτουργεί:
Επιλογή προϊόντος
Μεταβείτε στη σελίδα του προϊόντος και προσθέστε το στο καλάθι σας. Πριν κάνετε κλικ στο "Προσθήκη στο καλάθι", βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό μέγεθος, χρώμα ή παραλλαγή.
Έλεγχος της παραγγελίας σας
Αφού προσθέσετε τα προϊόντα στο καλάθι, κάντε κλικ στην "Ολοκλήρωση Αγοράς" (Checkout). Συμπληρώστε προσεκτικά τα στοιχεία επικοινωνίας και τη διεύθυνση παράδοσης για να αποφύγετε προβλήματα με την επεξεργασία ή την παράδοση.
Επιλογή τρόπου παράδοσης και πληρωμής
Αφού εισαγάγετε τη διεύθυνση, επιλέξτε τον επιθυμητό τρόπο αποστολής και πληρωμής. Όλες οι πληρωμές κρυπτογραφούνται μέσω πρωτοκόλλου SSL για μέγιστη ασφάλεια.
- Δεχόμαστε: Πιστωτικές / Χρεωστικές Κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, Shop Pay, Union Pay)
Ολοκλήρωση παραγγελίας
Κάντε κλικ στην "Ολοκλήρωση Παραγγελίας" και ακολουθήστε τις οδηγίες για να οριστικοποιήσετε την αγορά σας.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας
Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 1–5 εργάσιμων ημερών.
- • Οι παραγγελίες που καταχωρούνται τις εργάσιμες ημέρες επεξεργάζονται συνήθως εντός 24 ωρών.
- • Οι παραγγελίες που καταχωρούνται το βράδυ της Παρασκευής ή το Σαββατοκύριακο ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Μετά την αποστολή του δέματος, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό ιχνηλάτησης (tracking number), ο οποίος σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την παράδοση.
Χρόνος Παράδοσης
Μετά την επεξεργασία (0–1 εργάσιμη ημέρα), η παραγγελία σας θα αποσταλεί άμεσα.
Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 7 έως 12 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας και τα δρομολόγια αποστολής από τα διεθνή κέντρα διανομής μας.
Παρόλο που προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε γρήγορη παράδοση, ενδέχεται να υπάρξουν περιστασιακές καθυστερήσεις – ειδικά σε περιόδους αυξημένης κίνησης. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να φτάσει η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
Μπορείτε να ελέγχετε τον αριθμό ιχνηλάτησης ανά πάσα στιγμή στη σελίδα μας Παρακολούθηση Παραγγελίας.
Δωρεάν Αποστολή Σε Όλες Τις Παραγγελίες
Στην Clea Mykonos, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή χωρίς ελάχιστο ποσό παραγγελίας.
Ανεξάρτητα από το τι περιλαμβάνει το καλάθι σας – δεν θα πληρώσετε ποτέ επιπλέον για την παράδοση.
Καθυστερήσεις και Έκτακτες Καταστάσεις
Αν και κάνουμε τα πάντα για να εκτελούμε τις παραγγελίες στην ώρα τους, εξαιρετικές καταστάσεις – όπως παγκόσμια γεγονότα ή απρόβλεπτα προβλήματα εφοδιαστικής αλυσίδας – μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις.
Εάν συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε και θα κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να φτάσει η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
Εξυπηρέτηση Πελατών – Είμαστε Εδώ Για Εσάς
Έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε πάντα διαθέσιμοι για να σας προσφέρουμε γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
info@cleamykonos.comΣτην Clea Mykonos, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας.
Δεσμευόμαστε να παραδίδουμε την παραγγελία σας γρήγορα, με ασφάλεια και αξιοπιστία – πάντα.